Để cải thiện chỉ số CCHC nhằm góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, thay đổi thứ hạng trong những năm tiếp theo, cần thực hiện các giải pháp sau:
Một là, đẩy mạnh việc quán triệt trong đội ngũ lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức về mục đích, ý nghĩa, tầm quan trọng của chỉ số CCHC trên tất cả mọi mặt và tất cả mọi lĩnh vực nhằm nâng cao nhận thức, thái độ và ý thức trách nhiệm trong việc xây dựng một hệ thống dịch vụ công chất lượng để phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Hai là, nâng cao công tác chỉ đạo, điều hành trong công tác CCHC ở cơ quan đơn vị; đề cao vai trò và trách nhiệm của người đứng đầu trong việc thực hiện các mục tiêu, nhiệm vụ CCHC hằng năm; thường xuyên rà soát các chỉ tiêu, nhiệm vụ mà cơ quan phải thực hiện đồng thời có giải pháp, sáng kiến để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao.
Ba là, hằng năm, trên cơ sở kết quả xếp hạng về chỉ số CCHC mà Sở Nội vụ công bố, kiểm tra, rà soát, đối chiếu các chỉ số, chỉ số thành phần, tiêu chí thành phần, đặc biệt tập trung vào các chỉ tiêu giảm điểm, thuộc phạm vi, lĩnh vực, trách nhiệm của cơ quan, đơn vị, để xây dựng kế hoạch, đề ra nhiệm vụ, giải pháp khắc phục triệt để trong các năm tiếp theo; nghiêm túc kiểm điểm, xác định rõ trách nhiệm liên quan của các cá nhân, tổ chức đối với những chỉ tiêu giảm điểm.
Bốn là, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng chính phủ điện tử và chính quyền số, số hóa thủ tục hành chính đạt chỉ tiêu mà Chính phủ đã đưa ra. Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và giải quyết các thủ tục hành chính; nâng số lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 và dịch vụ bưu chính công ích trên các lĩnh vực quản lý, nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công; có giải pháp chấn chỉnh, khắc phục kịp thời những phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.
Năm là, thường xuyên đối thoại với người dân, doanh nghiệp ở các địa phương đứng đầu về chỉ số CCHC để học hỏi cách làm hay, phù hợp với cơ quan, đơn vị mình, đồng thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc và có giải pháp tháo gỡ kịp thời.
Sáu là, thực hiện có hiệu quả công tác theo dõi, đánh giá chỉ số CCHC của cơ quan mức độ hoàn thành nhiệm vụ để làm cơ sở xếp loại chính quyền vững mạnh gắn với công tác thi đua – khen thưởng hằng năm.
Bảy là, thực hiện quy chế dân chủ cơ sở; thái độ, tác phong làm việc của cán bộ, công chức để kịp thời có biện pháp chấn chỉnh.
Văn phòng Sở.
